Retourneren

Product retourneren

Wanneer je een product ontvangt dat niet voldoet aan de voorwaarden of beschadigd is, dan kunt je dit product binnen 14 dagen (10 werkdagen) retourneren. Je krijgt dan van ons een nieuw product of de betaling retour. Eventueel brengen we de gemaakte kosten in mindering van het terug te betalen bedrag. De verantwoordelijkheid voor het terugsturen van de producten en de hiervoor gemaakte kosten liggen in dit geval bij jou.

Wij behouden ons het recht om geretourneerde producten te weigeren, bijvoorbeeld indien wij deze onjuist ingepakt terug hebben gekregen of de klacht niet overeenkomt met de werkelijkheid. Geopende items kunnen niet retour.

Niet tevreden? Ruilen is mogelijk binnen 14 dagen, in de originele verpakking. De retourneerkosten zijn voor rekening van de klant.

Verkeerde artikelen ontvangen, verzend deze dan ongeopend retour. Deze retourneerkosten zijn voor rekening van TF Robots en worden op uw banknummer teruggestort.

Ons retouradres: 
TF Robots 
Ree 93 
5509RC Veldhoven 
Nederland 

Neem eerst contact met ons op wanneer je iets gaat terugsturen.

Let op! Paint chips/issues veroorzaakt door transformatie valt niet onder de garantie. Wij kunnen hiervoor geen oplossing vinden. Dit geldt ook bij schade door eigen toedoen bijvoorbeeld verkeerde transformatie.


Pakket nog niet ontvangen?

Controleer de track and trace code die je hebt ontvangen op de site van Post.nl. Daarnaast kun je altijd contact opnemen met Post.nl als er iets vreemds wordt vermeld bij de track en traceservice van Post.nl.

 

 

TF-Robots winkel

Store

Dinsdag19:00-20:00 
Vrijdag18:30-21:00 
Zaterdag10:00-17:00 


Adres:
Kromstraat 25, Veldhoven.
Meer informatie hier.

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2015 - 2017 TF Robots | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.